Error en Google: Algunos usuarios de Maps perdieron su historial y cómo recuperarlo

Una falla en Google Maps borró el historial de ubicaciones de miles de usuarios al cambiar el almacenamiento de la nube al dispositivo: qué puedes hacer.

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Escrito por: Paulina del Rincón
Google Maps historial
Getty Images

Un fallo técnico en Google Maps ha provocado que usuarios perdieran su historial de ubicaciones, una función clave que permite revisar direcciones, restaurantes, comercios y otros lugares visitados a lo largo del tiempo .

El error se relaciona con una actualización reciente de la aplicación, que modificó el modo en que se almacena la cronología de ubicaciones: anteriormente, los datos se guardaban en la nube, pero ahora gran parte de esa información se aloja directamente en el dispositivo del usuario.

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La compañía no ha revelado detalles técnicos sobre el origen exacto del error, aunque se cree que la actualización pudo haber sobrescrito los datos locales sin previo aviso.

Cómo saber si tu historial de Google Maps fue eliminado

Los usuarios afectados por este fallo han notado que al abrir la aplicación móvil de Google Maps, la sección de “Cronología” aparece completamente vacía.

Esto ha generado frustración, especialmente entre quienes dependían de esta función para recordar sitios importantes visitados durante viajes o actividades cotidianas.

Para saber si el historial ha sido eliminado, se recomienda revisar la cronología desde la app de Maps en dispositivos móviles o desde la versión web. Si no se muestran registros de ubicaciones previas, es probable que la información haya sido borrada.

En algunos casos, las copias de seguridad también se vieron comprometidas, al haberse actualizado automáticamente con un historial vacío.

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¿Es posible recuperar el historial de ubicaciones en Google Maps?

La recuperación del historial de Google Maps depende exclusivamente de si el usuario tenía habilitada la copia de seguridad antes de la actualización que causó el error.

Google ha puesto a disposición un enlace para descargar la información guardada, pero si no se configuró esta opción con anterioridad, la compañía ha confirmado que los datos no podrán ser recuperados.

Aunque el funcionamiento general de Google Maps no se ve afectado, la pérdida de este historial representa un inconveniente significativo para quienes confiaban en él como una especie de diario digital de rutas y lugares visitados.

Usuarios en foros y redes sociales han señalado que incluso en los casos donde sí existía respaldo , la recuperación ha sido parcial o inexacta.

 foto Google Maps crimen
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