Si te cobraron de más en tu recibo de agua, puedes denunciar por violación a derechos humanos
Las personas pueden denunciar ante la CNDH los cobros excesivos en el recibo del agua de las entidades municipales y locales; te contamos los detalles.
Recientemente se dio a conocer el caso de una mujer que logró hacer que la Comisión de los Derechos Humanos del Estado de Coahuila (CDHEC) emitiera una recomendación contra el sistema de agua municipal, esto luego de que recibiera un cobro excesivo en su recibo de agua.
El caso se hizo tendencia debido a que personal del Sistema Intermunicipal de Aguas y Saneamiento Torreón-Matamoros, Coahuila de Zaragoza, colocara un medidor de este suministro en la casa de la afectada, lo cual generó el cobro de hasta el doble en comparación con el promedio al que estaba acostumbrada.
Por ello, a continuación en adn40 te daremos a conocer qué puedes hacer en caso de que las instituciones encargadas de emitir el recibo de agua de cada periodo, te hace un cobro excesivo sin justificación o aviso previo a esto.
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¿Qué hacer si me cobran de más en mi recibo del agua en 2025?
De acuerdo con la misma Comisión Nacional de Derechos Humanos (CNDH), las personas a las que les llegue un recibo de agua con cobro excedente se pueden acercar a sus diferentes oficinas para emitir la reclamación pertinente.
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— adn40 (@adn40) July 28, 2024
Cómo cambiar al titular del recibo del agua de CDMX en 2025
Si quieres cambiar de titular del recibo del agua de la CDMX, estos son todos los requisitos y los pasos que debes hacer para realizar el trámite.
¿Qué casos son procedentes de reclamación ante la CNDH por el cobro de agua?
En el portal de esta comisión se señalan los siguientes puntos como los procedentes a una reclamación por los cobros excesivos en el recibo de agua:
- Transgresión de los principios de justicia tributaria en el cobro por la prestación del servicio de agua potable
- Cobros desproporcionados por servicios municipales
- Indebida delegación en autoridades administrativas de la facultad de establecer las tarifas por la prestación de diversos servicios públicos municipales
- Cobros excesivos e injustificados por la reproducción de información pública
¿En dónde emitir una reclamación por cobros excesivos en el recibo de agua?
Antes de emitir una reclamación oficial ante la Comisión Nacional de Derechos Humanos y sus similares por el cobro excesivo en el recibo del agua, es importante señalar que se pueden emitir solicitudes de aclaración ante instituciones como SACMEX y demás.
De igual forma, se encuentra la Oficina de Defensa del Consumidor (ODECO) en caso de que las reclamaciones ante las entidades responsables del suministro del agua, no procedan por diferentes motivos.
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