Con el adiós del pago en efectivo en casetas, así puedes reportar fallas en tu TAG IAVE
Muy pronto las casetas de la Capufe en México dejarán de aceptar pagos en efectivo; te contamos qué hacer si tu TAG IAVE presenta fallas en los cobros.
Recientemente se dio a conocer que Caminos y Puentes Federales de Ingreso y Servicios Conexos (Capufe) dejará de aceptar pagos en efectivo en todas sus casetas, por lo cual contar con la llamada TAG IAVE será vital para que las y los conductores puedan continuar con sus trayectos dentro del país.
Sin embargo y en el marco del adiós al pago en efectivo en estos puntos, algunos usuarios han comenzado a reportar ciertas fallas en esta herramienta que sirve para agilizar los pases en las casetas federales de la República Mexicana.
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Motivos de fallas en la lectura de TAG IAVE
Algunas de las fallas o errores más comunes entre los usuarios al momento de querer utilizar la TAG IAVE, es no corroborar el saldo actual de esta herramienta para poder circular por las casetas de Capufe a lo largo y ancho de la República Mexicana.
Sin embargo, otras fallas que se pueden presentar son las siguientes:
- Errores al momento de la recarga del TAG (puede ser por errores del proveedor o al momento de capturar los datos por parte de los usuarios)
- Mala colocación del TAG en el vehículo
- Fallas técnicas en las casetas
- TAG vencido o con daños severos
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Capufe anunció que la mayoría de los carriles de las casetas en las carreteras del país dejarán de aceptar pago en efectivo; cruce será solo con TAG IAVE.
¿Qué hacer si mi TAG IAVE presenta fallas?
En caso de que el TAG en cuestión presente fallas de lectura o simplemente no permita la recarga de saldo para poder transitar por las carreteras de México, los usuarios y automovilistas pueden realizar las siguientes acciones para solucionar los problemas:
- Consulta el saldo de tu TAG en la app y sitio web
- Tener paciencia al momento de realizar la recarga, pues en ocasiones el saldo puede tardar en verse reflejado
- Que el TAG esté colocado en una parte visible y lo más cercana al lector de cobro de peaje de las casetas
- Comunicarte directamente con tu proveedor en caso de que las fallas se mantengan
¿Cuándo dejarán de aceptar efectivo en las casetas de Capufe?
Es importante mencionar que a pesar del anuncio del adiós del pago en efectivo en las casetas de México, no se dio a conocer la fecha en la cual estará entrando en vigor en todas los tramos federales del país.
Pese a ello, se prevé que estas implementación del pago con TAG obligatorio inicie de manera gradual en las diferentes carreteras de Capufe dentro de nuestro país.
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