¿Chocaron o robaron tu auto en el estacionamiento público de una plaza? Esto tienes que saber según Condusef

Durante muchos años las y los mexicanos pensaron que los robos y accidentes vehiculares dentro de un estacionamiento público no era responsabilidad de la plaza o dueños, sin embargo, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) señala lo contrario.

Y es que en los boletos de estacionamiento que suelen dar las plazas a lo largo y ancho de la Ciudad de México (CDMX), se cuenta con un texto en el que se especifica que éstos no se hacen responsables en caso de robos o daños a los vehículos de las personas.

Es por ello que a continuación en adn40 te daremos a conocer todos los detalles sobre lo que dice la Condusef en caso de sufrir robos o daños en tu vehículo dentro de un estacionamiento público, así como los pasos a seguir en caso de ser afectado de esta manera.

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De acuerdo con un artículo publicado por el mismo Gobierno de México y la Condusef, la Ley de Establecimientos Mercantiles de la Ciudad de México (CDMX) establece que los estacionamientos públicos tienen la obligación de contar con un seguro de responsabilidad civil o fianza.

Se señala que este debe garantizar que los usuarios reciban el pago correspondiente en caso de sufrir daños en su persona y vehículo hasta por 9 mil veces la Unidad de Cuenta de la capital, la cual equivale a más de 600 mil pesos.

Lo señalado en el documento oficial de la Condusef indica que la responsabilidad del seguro de las plazas o el estacionamiento público entran bajo las siguientes modalidades establecidas:

• Autoservicio: Responsabilidad por robo total, robo y daño parcial del vehículo, por incendio del inmueble donde se estacionó el auto
• Acomodadores de vehículos o Valet Parking: Responsabilidad por robo total, robo y daño parcial, robo o daño de accesorios mostrados a la entrega del vehículo

Según con lo señalado por la Condusef, para poder hacer uso de estos seguros es vital conservar el recibo o en su caso el boleto expedido, ya que será indispensable su presentación para que se pueda realizar cualquier reclamación al respecto.

De igual forma, se deberá acudir ante la gerencia del estacionamiento público para solicitar al ajustador, el cual también podría pedir documentos del propietario del auto, así como del mismo vehículo para poder iniciar con los procesos en cuestión.

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